Razón Social: GRUPO AMAYA A.S.A.S.

NIT: 800.243.589-0 

Matrícula Mercantil: 00614689 (Cámara de Comercio de Bogotá)

Domicilio Principal: Calle 127 Bis No. 18B – 84, Bogotá D.C., Colombia

Objeto Social Integral: Inmobiliaria, Promoción, Desarrollo, Diseño y Construcción de Proyectos Inmobiliarios

Portal Web: www.inmobiliariaamaya.com

Correo Electrónico PQR: dptoadmon@inmobiliariaamaya.com

PBX: (601) 6193410

1. ALCANCE Y MARCO NORMATIVO

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”) establece los lineamientos, directrices y procedimientos mediante los cuales GRUPO AMAYA A.S.A.S. recolecta, almacena, usa, circula, suprime, procesa, transmite y/o transfiere datos personales en el desarrollo de su objeto social inmobiliario, comercial, de promoción, desarrollo urbanístico y construcción de obras civiles e infraestructura.

Esta Política se dicta en estricto cumplimiento del Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015), la Ley 1266 de 2008 (Habeas Data Financiero y Crediticio), la Ley 1796 de 2016 (Ley de Vivienda Segura), la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas concordantes dictadas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

2. DEFINICIONES LEGALES

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato Sensible: Aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación (ej. datos de salud, biometría, videovigilancia en obras o sedes).
• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el Tratamiento de datos por cuenta del Responsable (ej. fiduciearias, bancos, contratistas de obra, salas de ventas externas).
• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento (en este caso, GRUPO AMAYA A.S.A.S.).
• Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de Tratamiento (promitentes compradores, clientes de salas de ventas, propietarios, arrendatarios, trabajadores de obra, contratistas, proveedores).
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia, transmisión o supresión).

3. PRINCIPIOS RECTORES

GRUPO AMAYA A.S.A.S. aplicará obligatoriamente los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad en todas sus operaciones contables, comerciales, de constructora, gestión de salas de ventas y administración inmobiliaria.

4. CATEGORÍAS Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos recopilados por GRUPO AMAYA A.S.A.S. serán tratados según el tipo de Titular y las finalidades operativas de la constructora e inmobiliaria descritas a continuación:

Categoría de Titular	Finalidades Específicas del Tratamiento
Clientes de Inmobiliaria (Propietarios, Arrendatarios)	Gestión integral de contratos de arrendamiento, avalúos, corretaje y administración inmobiliaria.Estudios de solvencia y riesgo crediticio ante aseguradoras, afianzadoras y centrales de riesgo (Cifin, Datacrédito).Emisión de facturación, recaudo de cánones, cobro de administración y gestión de cartera.
Proveedores, Subcontratistas y Contratistas de Obra	Verificación de capacidad técnica, legal y financiera para la ejecución de obras civiles e infraestructura.Control de ingreso a frentes de obra, validación de pago de Seguridad Social (EPS, ARL, AFP) y prevención de riesgos laborales.Gestión de órdenes de compra, contratos de suministro, subcontratos de construcción y pagos.Verificación y prevención del riesgo en SAGRILAFT y listas restrictivas (LA/FT/FPADM).
Trabajadores Directos y Mando de Obra	Procesos de selección, contratación laboral y verificación de antecedentes.Ejecución del contrato de trabajo, afiliaciones al SGSSS, pago de nómina e implementación del SG-SST en proyectos de construcción.Control biométrico o de asistencia en proyectos y frentes de trabajo.
Visitantes a Salas de Ventas y Proyectos de Construcción	Registro de ingreso a salas de ventas y proyectos urbanísticos por motivos de seguridad industrial y física.Tratamiento de imágenes captadas por sistemas de Videovigilancia (CCTV) instalados en oficinas, salas de ventas y frentes de obra.

5. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES, VIDEOVIGILANCIA Y MENORES DE EDAD

Datos Sensibles y Biometría: GRUPO AMAYA A.S.A.S. tratará datos sensibles (ej. huella dactilar para control de acceso a obras o firmas digitales en salas de ventas) respetando el carácter facultativo de su entrega y requiriendo autorización explícita previa.

CCTV y Videovigilancia: Las imágenes captadas en salas de ventas, oficinas y frentes de obra serán utilizadas exclusivamente para fines de seguridad física, control de activos y seguridad industrial. Se dispondrá de avisos de privacidad visibles en los accesos correspondientes.

Niños, Niñas y Adolescentes (NNA): Se prohíbe el tratamiento de datos de NNA, salvo datos públicos o aquellos recolectados con fines de asignación de subsidios de vivienda familiar, contando siempre con la autorización explícita de sus padres o tutores legales.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS WEB

El portal web www.inmobiliariaamaya.com y las landing pages de proyectos de construcción utilizan cookies esenciales, analíticas y de marketing para la captación de prospectos (leads) interesados en proyectos de vivienda o inmuebles comerciales.

7. DERECHOS DE LOS TITULARES (HABEAS DATA)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Titular tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, solicitar prueba de la autorización, revocar la autorización otorgada y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

8. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS (PQRS)

Las solicitudes sobre datos personales deben dirigirse Al correo: admon@inmobiliariaamaya.com.

• Consultas: Plazo máximo de respuesta de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles más.
• Reclamos (Corrección, Supresión, Revocatoria): Plazo máximo de respuesta de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más. Se registrará la leyenda “reclamo en trámite” en la base de datos respectiva.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

GRUPO AMAYA A.S.A.S. implementa protocolos de ciberseguridad, encriptación y custodia física para proteger la información comercial, contable y de proyectos. En caso de utilizar herramientas en la nube o encargados fuera de Colombia, se asegurarán niveles adecuados de protección exigidos por la SIC.

10. VIGENCIA Y MODIFICACIONES

Esta versión V2 de la Política entra en vigencia a partir de su aprobación y sustituye las políticas previas. Las bases de datos se conservarán durante el término contractual más los plazos legales de prescripción de acciones de construcción (10 años por estabilidad de obra conforme al Artículo 2060 del Código Civil y Ley de Vivienda Segura).

Fecha de Última Actualización y Aprobación: 20 de agosto de 2026.